Банк «Сбербанк России» в Астрахани

Имела неосторожность открыть расчётный счёт в сбере. Две недели не могу начать работать. "Специалисты" документы не дослали, ошибку в электронной почте сделали, шпыняют как котёнка из отделения в отделение. За две недели добилась пароль от сбербизнеса. Теперь, видимо, две недели мытарств и я получу ещё и логин. Отстой. Пожалела, что связалась.

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Банк который берет проценты за обслуживание карт и за перевод моих денежных средств в банкоматах, изготовленных за счёт налогоплательщиков "Помойка", предоставленная продукция-барахло.

Отзыв полезен? 1 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обращаюсь к руководителю банка по адресу Московская область Истра Площадь Революции дом 6. Объясните пожалуйста вашему операционисту Бычковой Марии, что орган выдавший паспорт: это не страна Украина, Россия, Узбекистан и так далее, а ГУ МВД. Не могла эта девушка выдать справку , очень нервничала и рвала бумагу, а мы сидели с сыном и ждали, а ещё я проверяла справку на правильность, но всё же с четвертого раза получилось. Я хотела на неё пожаловаться, ведь Бычкова Мария ещё и деньги не по адресу отправила, но мне дали понять, что не стоит.

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Возмущена работой и обслуживанием Сбербанка России по Московской области , город Истра Площадь Революции дом 6. Вот уже второй месяц пошел ,как не можем вернуть деньги за госпошлину. Пришли с сыном оплатить госпошлину по ВНЖ, дали операционисту квитанцию, но кассир отправила деньги не по назначению. На моё замечание, лишь фыркнула и продолжила процесс операции, как оказалось, деньги отправила конечно же не по назначению. Кассир Бычкова Мария. Направила обращение в банк, чтобы разобраться в данной ситуации и вернуть деньги, так как оплатили госпошлину повторно в другом отделении банка. Через месяц позвонили, предложили написать заявление на возврат денежных средств, пришли с сыном, написали заявление. И вот опять ждём. Хочу спросить: неужели я пенсионер, чтобы вернуть свои же деньги, должна ходить, писать, выпрашивать? А работник банка, который виновен в данной ситуации, живёт спокойно. Где справедливость? Нужно взыскать с этой Бычковой деньги, а она пусть думает как ей вернуть.Просто безобразие.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Добрый день физическим лицам, у кого ипотека в сбере!! Накопил денег что бы частично погасить конечный долг по ипотеке, 300 тыс. руб. Позвонил на горячую линию в сбер, где сказал что хочу сделать, мне комментировали пошагово что наживать и я сделал перевод, после перевода уточнил на всякий случай то что мне говорили при оформлении ипотеки, а именно: что при дополнительных выплатах гаситься основной долг, на что мне оператор Оксана(фамилию не назвала, говорит у них так не принято) сказала что снимут проценты а остаток суммы упадет на конечный долг, я спросил проценты снимут?? ответила что нужно было переводить в день платежа ипотеки, на мое возмущение и вопрос- почему мне об этом не сказали??! ответила извините.... и на этом все!!!! итого: 1) не верьте что вам говорят, проверяйте все!!! консультируйтесь с друзьями кто имеет уже проводил а в идеале с юристами!!! Сотрудника банка предупредил, что напишу отзыв о их работе.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

смогла перевести пенсию в сбербанк, рада! со стороны сбербанка не было проблем, а вот со стороны банка, откуда переводила пенсию, были препятствия. не знаю и не могу судить, делалось ли это намеренно, чтобы удержать клиента, либо сотрудники просто по незнанию тормозили процесс. но я очень благодарна сотрудникам сбербанка и в частности специалисту алексею, который помогал мне бороться с волокитой в прошлом банке, чтобы успеть на следующий месяц уже перевести пенсию. думаю надо было раньше это все сделать, но тут уже как сложилось…

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

В приложении после транзакции отражается то текущий баланс (что неправильно), то иногда остаток после совершенной операции(правильно). Задним числом могут менять строки расходов, даже их собственные отчёты не совпадают. Каждую операцию неободимо делать со скриншотами или видео снимать. Отмазки, отписки, никто не собирается ничего решать - оно и понятно - им так выгоднее. Результат? Деньги на счете держать опасно - получил - сразу снимай. Плохо.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Здравствуйте . Начну с того , что я и все мои близкие являемся клиентами Сбербанка с очень давних пор. Все вклады , счета и в том числе ипотека были сделаны и оформлены именно в Сбербанке . Но как меня разочаровали ваши сотрудники и отношение не передать словами. Я ИП, и веду у вас расчётный счёт 5 лет. С тех пор у меня платеже способные показатели на расчетном счете, немаленькие суммы проходят через терминал, если судить субъективно для моих доходов то большие деньги проходят через терминал . Месяца 3-4 назад мне позвонил сотрудник Сбербанка и сказал что мне поднимают процент по эквайрингу до 2.1%, я согласилась и мы подписали договор. Сецчас же, мне снова звонит, сотрудник Сбербанка и говорит грубо и чётко « или мы вас переводим на динамический тариф по эквайрингу или мы с вами растрогаем договор» и все это в грубой форме и без каких либо объяснений . В этот момент я пытаюсь выяснить в чем причина повышения! Он мне отвечает за октябрь- ноябрь 2021г упал ваш доход и поэтому либо вы переходите на динамический или мы придём и все у вас отключим и заберём. И такие звонки 2 недели на дню через каждые 5 минут. У меня дома новорождённый ребёнок , на эти звонки я отвечаю и мне в угрожающем тонне приказывают перейти на динамический тариф или со мной расторгнут договор при этом каждый день Говорят что срок поджимает и мне нужно быстрее подписывать договор или они придут и все мне отключат. Мне угрожают отключить эквайринг если я не подпишу новый договор в ближайшую неделю . Какое право вообще имеет сотрудники Сбербанка так давить морально на клиентоа???? И какое право они имеют расторгать действующий договор без моего согласия ????У меня из за этого прессинга от сотрудников Сбербанка начался нервный срыв, я плачу, у меня пропала ГВ у ребёнка . Вся семья в шоке от такого давления со стороны работников Сбербанка а именно в мне звонят из Г. Нижний Новгород ул Керченская 18 сотрудники из отдела с юрид лицами, Роман (фамилия не знаю) и Алексей Киселев. Я прошу очень вас разобраться с этой ситуаций и быть на стороне ваших клиентов , которые уже с вами долгие годы и столько ещё планируем пробыть. Мое объяснения почему за октябрь - ноябрь 2021 года упал доход через терминал на расчётном счёте - причина этого карантин, ТЦ был закрыт 2 недели и конечно выручка нулевая . Как некорректно сразу после карантина черёд пару дней звонить и угрожать. Сейчас же все наладится , и я прошу вас не повышать мне процент, понять клиента в столь сложные времена .

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Всем здравствуйте! Я бы хотел поблагодарить Сбер за услугу персонального менеджера, а также поблагодарить моего менеджера Викторию, за ее участие и профессионализм в первую очередь. Я как предприниматель периодически нуждаюсь в помощи и при этом физически не могу ехать в банк, у меня просто нет времени я и так чуть не по 18 часов в сутки работаю. При этом не всегда можно на 900 проконсультироваться, часто надо показать документы менеджеру, чтоб он посмотрел и объяснил. Мне в этой связи возможность встретиться с персональным менеджером очень подходит. Мне помогает Виктория, замечательный специалист, к ней вообще никаких претензий. Даже когда я взвинчен и не совсем корректен спокойно и подробно все объяснит, посоветует, быстро разберется в ситуации. Нужно естественно заранее о встрече договариваться, обычно за день до нее, но когда реально нехватка времени чтобы съездить в банк очень помогает услуга менеджера.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ужасное обслуживание в Сбербанке Черемшан(Татарстан) . Взяли талон , вызвали в 7 окно . Сотрудник Сафиулина Альбина сидела уткнувшись в телефон, не обращая на меня никого внимания. Я переспросила её "Вы работаете"? Она - "ДА" , при этом даже не подняв головы, продолжала сидеть в телефоне. Я подошла в другое окно, сотрудник говорит возьмите талон, снова взяла талон и снова в это окно . Вместо того чтобы работать , выполнять свои обязанности она начала спорить " я ж вас вызывала" , хотя мы стояли перед ней. Её фраза "кто ты такая чтобы со мной спорить" вообще не уместна. Такие сотрудники как эта Сафиулина Альбина привышают свои полномочия, и просто так просиживают место, ни за что получают зарплату.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв